Доставка и монтаж панелей осуществляется по Москве курьером (монтажниками), а также (доставка) транспортными компаниями за счёт получателя по всей России.
Основные требования к перевозчику (ТК):
- страхование груза (действия в случае повреждения груза)
- жесткая обрешетка груза
- выполнение всех требований к транспортировке хрупких грузов (в транспортной накладной необходимо указать категорию груза “стекло”)
На данный момент самой проверенной и беспроблемной компанией, осуществляющей перевозку нашей продукции, является ТК Деловые Линии (сайт www.dellin.ru). Все расчеты по транспортировке можно быстро сделать на калькуляторе их сайта.
Массогабаритные данные по панелям в заводской упаковке (ВПУ + пенопласт + гофрокартон) указаны в Таблице 2:
Таблица 2: массогабаритные параметры панелей в упаковке
| формат | габариты коробки | масса, брутто | объем | |||
| Д, мм | Ш, мм | Г, мм | масса о/с, кг | масса д/с, кг | ||
| А4 | 350 | 440 | 50 | 2 | 2,5 | 0,005 |
| А3 | 440 | 560 | 50 | 2,5 | 3,5 | 0,008 |
| А2 | 560 | 750 | 50 | 4 | 7 | 0,021 |
| А1 | 750 | 1000 | 70 | 6,5 | 11 | 0,04 |
| А0 | 1000 | 1350 | 70 | 16 | 25 | 0,085 |
| АА | 1050 | 1560 | 80 | 20 | 30 | 0,12 |
| 2АА | 1280 | 1880 | 80 | 35 | 65 | 0,17 |
Толщина коробки для любой панели 60мм. Мы можем включить стоимость транспортировки в стоимость панелей, но отдельной строкой транспортировку в счетах/накладных/актах не выделяем и соответственно ТТН не выписываем.
Размер коробки для нестандартной панели рассчитывается путем добавления к габаритам самой панели по каждому измерению запаса, равному 70мм. Масса панели указывается исходя из массы, близкой по формату.
Цены на доставку и монтаж в Московском регионе указаны в Таблице 3:
Таблица 3: стоимость монтажа и доставки по зонам
| зона | территория | выезд монтажной бригады, с доставкой (T) | установка 1 панели формата до А1 включительно | установка 1 панели формата от А0 включительно | доставка без монтажа | демонтаж панели без вывоза/с вывозом | наценка на ночь |
| T | A | D | S | ||||
| 1 | в пределах МКАД | 3000 | 1500 | 2500 | 800 | 500/1000 | 1,2 |
| 2 | за МКАД, до 10км | 4000 | 1500 | 2500 | 1500 | 500/1000 | 1,2 |
| 3 | за МКАД, от 10 до 25км | 5000 | 1500 | 2500 | 2500 | 500/1000 | 1,3 |
| 4 | за МКАД, от 25км | рассчитывается индивидуально | |||||
Исходя из таблицы, можно определить универсальные формулы расчета (n — кол-во панелей в заказе):
- доставка дневная = D(зона 123)
- доставка ночная = (D(зона 123))*(S(зона 123))
- монтаж дневной = (T(зона 123))+(A(зона 123)*n)
- монтаж ночной = ((T(зона 123))+(A(зона 123)*n))*S
Стоимость демонтажа старых панелей указан с учётом того, что происходить он будет параллельно с монтажом новых. Если демонтаж будет осуществляться в отдельный день или оказывается как отдельная услуга, добавляется сумма выезда — 3000р.
Дневная доставка заказов от 100 тыс.р. в пределах МКАД, а также всех заказов в московский терминал ТК “Деловые Линии” — бесплатно.
Монтаж в Москве и МО осуществляется нашими собственными бригадами. Если заказ подразумевает монтаж, мы высылаем для заполнения ссылку на подробный бриф. Он заполняется он-лайн, не требует скачивания, либо авторизации. Также, по ссылке в брифе, можно подгрузить фотографии места установки панелей, которые могут быть полезны монтажникам (фото стен/потолка/рамы, фото вывода провода 220В, фотопривязки и т.д.). По завершению монтажа по этой же ссылке в самом низу будет доступен отчет о проведенном монтаже.
Данные цены на монтаж и доставку актуальны при следующих условиях:
- рабочее время (9-18 часов)
- провод 220В выведен к месту монтажа (розетка в радиусе 2м от точки монтажа)
Доставка в регионы. Поручение об отправке заказа через ТК
Если Вы решили поручить нам отправить груз через ТК Деловые Линии, доставка до терминала в Москве будет бесплатной. При отправке через другую ТК стоимость доставки составит 800р. Поручением является электронное письмо на наш адрес, содержащее:
- сведения о заказе (номер заказа/счёта, частично или весь отправляем и т.д.)
- точный адрес или терминал Деловых Линий, куда необходимо отправить заказ
- указание, кто будет будет получателем и плательщиком (необходимы реквизиты юр. лица, либо паспортные данные физ. лица)
- имя и мобильный телефон контактного лица, кто будет принимать груз.
Если груз повреждён
Световые панели являются достаточно хрупким грузом. Несмотря на хорошую заводскую упаковку, панели могут быть повреждены при перевозке. При приемке отправления на терминале ТК или по адресу, необходимо удостовериться, что груз не имеет внешних повреждений. В противном случае могут возникнуть проблемы с установкой, подключением и эксплуатацией световых панелей и даже угроза безопасности использования.
Признаки, явно указывающие на повреждения:
- нарушена целостность жесткой обрешетки
- нарушена заводская картонная упаковка:
- следы воздействия воды и др. жидкостей
- механическая деформация коробки (в т.ч. заломы/вмятины от элементов обрешетки)
- инородные предметы, нарушающие заводскую упаковку
- следы вскрытия заводской упаковки
ДЕЙСТВИЯ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ ЛЮБЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ:
отказаться от подписания транспортных документов (накладных, приемки-передачи груза и т.п.)
⇩
потребовать составить акт осмотра в Вашем присутствии
⇩
подробно описать все повреждения
⇩
сделать детальные фото повреждений (а при возможности дополнительно снять на видео)
⇩
написать претензию о порче груза
После составления и подписания документов необходимо обратиться к представителю ТК, зарегистрировать претензию и уточнить дальнейшие действия.
Также необходимо проинформировать нас о возникшей проблеме. Связаться с нами можно любым удобный способом, указанным на сайте: http://lp.slim-panels.ru/